Certificado digital da Caixa e Windows 7
Olá a todos.
Recentemente um cliente nosso comprou um certificado digital na Caixa econômica federal e encontrou alguns problemas pra utilizar ela no Windows 7 (E talvez no Vista também).
No nosso caso, os erros eram:
Erro interno. Pode ser que o perfil do usuário não esteja acessível ou que a chave privada que você está importando exija um provedor de serviço de criptografia que não está instalado no sistema
Ou em Inglês:
An internal error occurred. This can be either the user profile is not accessible or the private key that you are importing might require a cryptographic service provider that is not installed on your system.
Para corrigir esse problema, verifique se você possui as seguintes pastas criadas:
%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\SystemCertificates
%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Protect
%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Credentials
%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Crypto
PS: O %USERPROFILE% refere-se a pasta AppData, na pasta do seu usuário (Pasta oculta).
Se as pastas acima não existem, crie-as e verifique suas permissões.
Aqui resolvemos o problema desta forma.
Update: Instale também o gerenciador de certificados da caixa, que pode ser encontrado no link:
http://icp.caixa.gov.br/_downloads/CSPSetup6aVersao.zip
Continuamos ainda sem uma solução pra funcionar no Windows Server 2008, se alguem tiver alguma idéia, favor poste nos comentários 
Abraço
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Mto show essa dica…
Fiquei a tarde inteira quebrando a cabeça e pesquisando…
Ate que encontrei essa dica que resolveu…
ESSE ERRO TA ME DEIXANDO CONFUSO JÁ! Se alguém conseguiu resolver por favor poste! Agradeço se puderem me ajudar…
Muito bom! Funcionou perfeitamente.
Interessante é que para um usuário não precisou dessa maracutaia, e para o meu pc precisou.
Vai entender…
Tive problemas semelhante, a solução foi criar o certificado em uma maquina com WINDOWS XP e exportar o certificado.
Como na empresa tinhamos outras maquinas com XP o problema foi resolvido.
Parabens pelo objetivo do entendendo.net
Estava com o problema para instalar o certificado A1 da caixa em um micro com Windows Server 2008 e sempre ocorria a mensagem:
Erro interno. Pode ser que o perfil do usuário não esteja acessível ou que a chave privada que você está importando exija um provedor de serviço de criptografia que não está instalado no sistema.
Quando instalava em um micro com XP ia normal, no Server dava problema. Aí exportei o certificado novamente de um micro com XP e funcionou a instalação no Windows Server 2008.
Aqui infelizmente não deu certo.
Instalo todos os certificados, menos aquele que tem a chave privada, onde da o erro citado no topico.
cara, estou que esse mesmo problema e fiquei em duvida em relaçao ao diretorio, alguem poderia me descrever com mais precisao.
@Diogaomen, a pasta é oculta no sistema, no Windows Explorer vá até o menu “Ferramentas” => “Opções de Pasta” e clique na guia “Modo de Exibição”. Nas opções de configuração avançada, desmarque a opção “Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional” e marque a opção “Mostrar Arquivos, pastas e unidades ocultas”. (Estas opções e descrições estão de acordo com o Windows 7, mas creio que não mude muita coisa nas outras versões do Windows)
Você pode testar indo no menu “Iniciar” => “Executar” e digitar “%USERPROFILE%” (Sem as aspas)
Neste caso você vai ter uma pasta chamada AppData, basta abrir e seguir os passos do post.
consegui sem problemas instalar o certificado da caixa no windows 7 com o gerenciador de certificado que a propria icp.caixa.gov.br disponibiliza.
Estou com o mesmo problema ao instalar o certificado em um cliente com o Windows 7 64 bits. Verifiquei as pastas, como por exemplo C:\Users\Windows\Application Data\Microsoft\Crypto e todas já estão ok, não precisei criá-las. Mas não funcionou. Se alguém puder ajudar ficarei muito grato. Por enquanto vou tentar as dicas de outros comentários.
Ola, as pastas estao ok, mas meu certificado nao funciona. Ocorre o seguinte:
Erro: Ao assinar o documento. O conjunto de chaves não esta definido.
Ja fiz de tudo e desde que instalei nao consegui emitir nenhuma nota fiscal.
Obrigada
Já verifiquei as pastas acima e não tive sucesso. Já fiz isso co o Gerenciador da Caixa instalado, desinstalado e nada. Já fiz com a pasta CSP\cefcert.dll e sem a pasta e nada… O engraçado é que já consegui instalar um certificado da caixa uma vez. Agora estou apanhando…
Alguém tem alguma dica?
O meu computador cismou de não funcionar com um determinado certificado e com os outros dois funciona direito.Agora tenho medo de alterar algo e de repente atrapalhar os outros. O que posso fazer?Não é problema do certificado pois ele funciona em outra máquina.
Elizângela,
Estou com o mesmo problema seu com meu crtificado digital, se vc
conseguiu ou conseguir resolver o problema, gentileza entrar em contato comigo pelo email batedu@bol.com.br
antecipo meus agradecimentos
Atenciosamente
Eduardo
Penso que a melhor coisa a fazer é formatar e instalar o XP mesmo. Toda vez que tiver que renovar o certificado (anualmente) será essa dor de cabeça, e quando mudar para outro tipo de empresa certificadora os problemas continuam. Faturamento deve utilizar um sistema operacional consolidado.
Bom trabalho.
Olá, aqui não tem sido diferente. Estou tendo o mesmo problema, está complicado, não consigo instalar no Windows 64 Bits.
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Galera, pra quem ainda tem problemas com o certificado da caixa no Windows Server 2008, a solução que eu encontrei foi importar o certificado em um Windows Server 2003, e depois exportar do WinServer2003 e finalmente importar no 2008. Deu certo.
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Quando tento acessar conectividade social, com certificado icp da caixa a3, dar a seguinte mensagem erro 403. Alguem já se deparou com esse problema? como resolveu.
Grato
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